(bbs) 1日3回アクセスしたくなる掲示板運営術―思わず書き込みたくなる掲示板を作ろう!
2007-12-12 図書館別館547.4833イ (1575円) 2007-12-22/28 ★5
2010-05-14 AZMP 341円
目次
PART1 どんな掲示板にしたいのか整理するための８つのツボ
- 1.「１日３回アクセスしたくなる掲示板」の３つの条件
- 2.「本業」と掲示板の関係をはっきりさせる
- 3.テーマから、どんな人が集まるかを見極める
- 4.同じテーマの中で、抜きん出る
- 5.「サブテーマ」と「隠しテーマ」
- 6.「何を書いて欲しいか」を明確にする
- 7.どんな雰囲気にしたいかを考える
- 8.運営者のスタイルを考える
PART2 参加しやすい掲示板にするための９つのツボ
- 1.初めての人にやさしいこと
- 2.パソコン初心者にやさしいこと
- 3.「地域」＋「年齢」への心配りをする
- 4.「読むだけの人」が99％と心得る
- 5.「書いてもいいの？」という不安のハードルを取り外す
- 6.「私も書いてみたい」心をくすぐる
- 7.自由に離れられる場をつくる
- 8.反対意見を受け入れる
- 9.参加者の気持ちをキャッチする
PART3 おもしろい掲示板にするための７つのツボ
- 1.「読み物としておもしろい」場をつくる
- 2.「して欲しい書き込み」を運営者がする
- 3.いい書き込みをしてくれる人は大事にする
- 4.書き込みが寂しい時のちょっとした演出
- 5.掲示板以外のページとうまく連携する
- 6.出会いの場を演出する
- 7.いつも何かがあること
PART4 トラブルがない掲示板にするための１３のツボ
- 1.どんなトラブルがあるかを知る
- 2.予防策その１――利用規定を定める
- 3.予防策その２――情報の混雑を整理する
- 4.「迅速」こそ最良の対応と心得る
- 5.まずは相手の立場に立ってみる
- 6.なぜダメなのかをわかりやすく伝える
- 7.「悪質な書き込み」には徹底抗戦
- 8.公平な対応をする
- 9.「掲示板上で答えられないこと」には答えない
- 10.関連法規もおさえておく
- 11.参加者のセキュリティにも配慮する
- 12.「場の雰囲気」のわかりやすい掲示板をつくる
- 13.ユーモア精神を忘れない
PART5 気持ちよく運営を続けるための７つのツボ
- 1.楽観的になる
- 2.運営効率も大事にする
- 3.「義務」はできるだけ作らない
- 4.うまく役割分担をする
- 5.「参加者あっての掲示板」であることを思い出す
- 6.「どこまでやるか」を決める
- 7.運営者自らが楽しむ
メモ
感想
ネットコミュニティ運営を勉強しようと思って読んだ。
「まえがき」から付箋を貼ってしまうくらいに、目から鱗な情報だらけだった。メモをここに置いておきたいけど、あまりにも膨大になりすぎたので、公開はやめておきます。
コラムは、まとめて、章を１つ立てでもいいんじゃないかと思った。読みにくい。
